⭐ AKCIA: Za každých 50 € nákupu darček zdarma
🚚 Doprava v BJ nad 50 €/mimo BJ nad 70 € zdarma

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

(verzia pre TALESA SHOP – GDPR kompatibilná)

1. Úvod

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť TALESA s. r. o. spracúva osobné údaje zákazníkov a návštevníkov webu https://talesashop.sk.

Spracúvame ich v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679) a Zákonom o ochrane osobných údajov.

2. Prevádzkovateľ

TALESA s. r. o.
Štefániková 2986, 08501 Bardejov
IČO: 50702521
DIČ: 2120434756
IČ DPH: SK2120434756
Email: talesa@talesa.sk
Telefón: +421918847001

3. Aké osobné údaje spracúvame

a) Údaje pri vytvorení objednávky

  • meno a priezvisko

  • fakturačná a dodacia adresa

  • email

  • telefón

  • údaje o objednávkach

  • údaje o platbách (spracúva WooPayments)

Právny základ: plnenie zmluvy
Doba uchovávania: 10 rokov (účtovná povinnosť)

b) Registrácia zákazníka

  • meno

  • email

  • prihlasovacie údaje

Právny základ: plnenie zmluvy / predzmluvný vzťah
Doba uchovávania: aktívne používanie účtu alebo do vymazania účtu zákazníkom

c) Newsletter (Fluent Forms)

  • email

  • meno (ak je uvedené)

Právny základ: súhlas
Doba uchovávania: do odhlásenia

d) Kontaktný formulár

  • meno

  • email

  • správa

  • telefón (ak je uvedený)

Právny základ: oprávnený záujem / predzmluvný vzťah
Doba uchovávania: 1 rok

e) Údaje z analytických nástrojov (GA4)

Údaje sú anonymizované (IP anonymizácia):

  • údaje o zariadení a prehliadači

  • pohyb na stránke

  • štatistiky návštevnosti

Právny základ: súhlas
Doba uchovávania: 14 mesiacov

f) Cookies a online identifikátory

Spracúvame ich len so súhlasom používateľa cez Complianz.

4. Kto má prístup k údajom

Údaje môžu byť spracúvané týmito kategóriami príjemcov:

  • poskytovatelia webhostingu,

  • WooCommerce a WooPayments (spracovanie platieb),

  • Google (GA4, Tag Manager, Maps),

  • účtovné služby,

  • kuriérske spoločnosti (zásielky).

Všetci príjemcovia dodržiavajú GDPR.

5. Prenos údajov mimo EÚ

Pri používaní služieb Google môže dochádzať k prenosu údajov do USA.
Google používa štandardné zmluvné doložky podľa GDPR.

6. Bezpečnosť údajov

Používame:

  • HTTPS šifrovanie,

  • firewall,

  • antivírus a bezpečnostný plugin (napr. Really Simple Security),

  • pravidelné aktualizácie systému.

7. Práva dotknutej osoby (zákazníka)

Zákazník má právo:

  • na prístup k svojim údajom,

  • na opravu,

  • na vymazanie,

  • na obmedzenie spracúvania,

  • namietať proti spracúvaniu,

  • na prenos údajov,

  • odvolať súhlas,

  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Ako odvolať súhlas

Súhlas možno odvolať:

  • kliknutím na „Správa cookies“ v pätičke webu,

  • odhlásením z newslettera,

  • napísaním emailu na talesa@talesa.sk.

9. Kontakt na dohľadný orgán

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava
https://dataprotection.gov.sk

10. Zmeny dokumentu

Zásady môžu byť aktualizované.
Posledná aktualizácia: 16.12.2025

Hľadať